Jesteś w trakcie weryfikacji

Puppybet Casino: Raz sprawdzone konto, potem wypłata bez czekania

Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego licencja i ochrona Twoich środków, a całość zwykle zajmuje 26 godzin.

Rozpocznij weryfikację

OGL/2011/6259/398 — Gaming Control Board Curaçao

Zanim zlecisz wypłatę

Co zyskujesz po weryfikacji konta

Zajrzyj tutaj, gdy dostaniesz prośbę o dokumenty albo czekasz na wypłatę.

Kto sprawdza

Puppybet Casino N.V.

Licencja

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2011/6259/398

Czas weryfikacji

26 godzin

Kiedy obowiązkowa

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą

Kontakt w sprawie weryfikacji

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Cztery spokojne kroki

Twój spokojny marsz przez weryfikację

Prowadzimy Cię przez każdy etap tak jak przez rozmowę z życzliwym doradcą.

Pierwsze spojrzenie na listę

Otwórz w swoim koncie zakładkę z dokumentami i sprawdź, które pola są jeszcze puste lub zaznaczone na żółto.

Wyraźne zdjęcie dowodu

Dołącz wyraźne zdjęcia dowodu osobistego z przodu i z tyłu, bez odblasków i bez zasłoniętych rogów.

Zrzut z portfela zamiast kopii

Wyślij zrzut ekranu z portfela elektronicznego, jeśli wpłacałeś z tego źródła, i zadbaj o widoczny adres e-mail.

Cierpliwe czekanie zamiast nerwów

Czekaj na wynik do 26 godzin, a przy pytaniach napisz na [email protected] — odezwiemy się szybko.

Zanim wyślesz zdjęcia

Pewność, że niczego nie brakuje

Ten przegląd wyjaśnia, co potwierdza każdy dokument i co musi być na nim widoczne.

Dowód osobisty

Co potwierdzaTwoją tożsamość i wiek

Wymagania kopiiZdjęcie przodu i tyłu, bez odblasków

Paszport

Co potwierdzaTożsamość, gdy brak dowodu

Wymagania kopiiStrona ze zdjęciem i numerem, całość ostra

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaTwoje miejsce zamieszkania

Wymagania kopiiTwoje imię, adres i data, nie starsze niż trzy miesiące

Najczęstsze zwroty dokumentów

Pełny kadr zamiast wycinka. Przycięta lub obrobiona grafika budzi wątpliwość, czy dane na dokumencie nie zostały zmienione przed wysłaniem. Wyślij pełny skan bez przycinania brzegów Zostaw widoczne wszystkie cztery narożniki dokumentu

Rozbieżność adresu w profilu. Gdy imię, nazwisko lub adres w profilu różnią się od dokumentu, weryfikacja nie może potwierdzić Twojej tożsamości. Popraw dane w profilu zgodnie z dowodem Dołącz rachunek z aktualnym adresem zamieszkania

Ostre zdjęcie bez odblasków. Rozmazane zdjęcie albo ucięty róg dokumentu nie pozwalają odczytać numeru i daty ważności, więc plik wraca do Ciebie. Zrób zdjęcie w dobrym świetle, bez odblasków Połóż dokument płasko na jednolitym tle

Spokojna rozmowa o źródle środków

Licencja Gaming Control Board Curaçao o numerze OGL/2011/6259/398 zobowiązuje nas do sprawdzenia źródła środków. To rutynowy wymóg przeciw praniu pieniędzy, nie oskarżenie pod Twoim adresem.

Przygotuj jeden z dokumentów, który najprościej potwierdzi Twoje dochody.

wyciąg z konta bankowego
umowa o pracę
zaświadczenie o zarobkach
PIT za poprzedni rok
dokument potwierdzający sprzedaż majątku

Kiedy i po co

Twoje pierwsze kroki przed wypłatą

W Puppybet Casino sprawdzamy konto wtedy, gdy wymaga tego licencja, i mówimy o tym zawczasu.

Potwierdzenie pełnoletności

Licencja wymaga potwierdzenia, że masz ukończone 18 lat, dlatego prosimy o dokument tożsamości już przy rejestracji lub przy pierwszej wpłacie.

Droga do pierwszego przelewu

Weryfikacja musi być zamknięta najpóźniej przed pierwszą wypłatą, więc prosimy o dokument tożsamości i potwierdzenie adresu, gdy składasz pierwszy wniosek.

Gdy profil nie zgadza się z dowodem

Rozbieżność między danymi w profilu a dokumentem wymaga wyjaśnienia, dlatego prosimy o kopię dokumentu z prawidłowymi danymi oraz o poprawę profilu.

Przed podniesieniem limitu

Podniesienie limitu depozytów wiąże się z kontrolą odpowiedzialnej gry, dlatego możemy poprosić o dokument tożsamości i rozmowę o Twoich dochodach.

Zanim wyślesz zdjęcie

Co wiesz po tych siedmiu odpowiedziach

Po lekturze wiesz, ile trwa sprawdzenie, czego się spodziewać i co zrobić, gdy zdjęcie wróci.

Czy dokumenty mogę wysłać zdjęciem z telefonu?+

Tak, zdjęcie z telefonu wystarczy, jeśli wszystkie dane i krawędzie dokumentu są wyraźne. Postaw dokument na płaskim tle, zrób zdjęcie przy dziennym świetle i sprawdź, czy nic nie odbija się na laminacie. Zdjęcie zapisane w galerii wyślij przez zakładkę dokumentów.

Jak długo czeka się na wynik weryfikacji konta?+

Sprawdzenie dokumentów zajmuje do 26 godzin od chwili, gdy komplet materiałów trafi do naszego zespołu. W większości przypadków wynik wraca szybciej. Status zobaczysz w zakładce dokumentów, a przy brakach napiszemy, czego brakuje.

Dlaczego kasyno pyta o źródło moich pieniędzy?+

Pytanie o źródło środków to rutynowy obowiązek wynikający z licencji OGL/2011/6259/398 i przepisów o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy. Nie jest to zarzut wobec Ciebie, a standard wobec każdego gracza. Wystarczy krótko wskazać, skąd pochodzą wpłacane kwoty, na przykład z pracy etatowej.

Kiedy najpóźniej muszę przejść weryfikację w Puppybet Casino?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo bez sprawdzenia konta jej nie zrealizujemy. Możemy jednak poprosić o dokumenty wcześniej, już przy rejestracji albo przy pierwszej wpłacie. Dlatego warto mieć pod ręką dowód osobisty i potwierdzenie adresu zamieszkania.

Czy te same dokumenty będą potrzebne jeszcze raz w przyszłości?+

Zwykle nie, bo raz potwierdzone dane wystarczają na dłużej. Kasyno może jednak poprosić o nowe zdjęcie, gdy dowód straci ważność albo zmieni się Twój adres. Wtedy wystarczy ponownie wgrać aktualny dokument w zakładce dokumentów.

Czy moje dokumenty i dane są bezpiecznie przechowywane?+

Tak, przesyłanie plików zabezpiecza szyfrowanie 256-bit SSL, a dostęp do nich ma wyłącznie zespół zajmujący się weryfikacją. W sprawach danych osobowych piszesz na adres [email protected]. Szczegóły opisuje polityka prywatności dostępna na dole strony.

Co zrobić, gdy zdjęcie dokumentu zostanie odrzucone?+

Najpierw przeczytaj powód odrzucenia pod zdjęciem w zakładce dokumentów. Zwykle chodzi o odblask, przycięte krawędzie albo nieczytelną datę, więc zrób nowe zdjęcie w lepszym świetle. Gdy powód jest niejasny, napisz na [email protected] i dołącz krótki opis sprawy.